Politique d'expédition

Merci de votre confiance. Cette politique d'expédition décrit les conditions de préparation, d'expédition et de livraison des commandes passées sur notre boutique.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.

En période de forte demande, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France, dans l'Union européenne et à l'international selon les possibilités offertes par nos transporteurs.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France : 2 à 7 jours ouvrés
• Europe : 3 à 10 jours ouvrés
• International : 5 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les formalités douanières.

Frais de livraison

Les frais d'expédition sont calculés lors du passage de la commande et affichés avant la validation du paiement.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées selon le montant de la commande.

Suivi des commandes

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant les informations de suivi de votre colis lorsque celles-ci sont disponibles.

Droits de douane et taxes

Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais restent à la charge du client.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des échecs de livraison liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions étudier une solution avec le transporteur.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou cette politique d'expédition, vous pouvez nous contacter à :

Email : sayaelgaddar07@gmail.com